Ruilen en Retourneren
Ruilen & Retourneren – Fysieke winkel
- Ruilen kan binnen 30 dagen na aankoop, alleen op vertoon van de originele kassabon.
- Geld wordt niet terugbetaald, maar u ontvangt een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag.
- De tegoedbon is onbeperkt geldig en inwisselbaar in de winkel.
- Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te zijn.
- Parfum, wasparfum en vloeistofhoudende producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geruild.
Retourneren – Online bestellingen (www.cezz.nl)
- Voor online aankopen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.
- Binnen deze termijn kunt u de bestelling (geheel of gedeeltelijk) retour sturen, muv TapParfum, wasparfum en andere vloeistofhoudende producten.
- De verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
- Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
- Alleen volledige retouren worden in behandeling genomen; eventuele gratis gifts of samples dienen mee retour te worden gezonden.
- Artikelen dienen ongedragen, ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking te worden teruggestuurd. Indien dit niet het geval is zal er waardevermindering plaatsvinden, bij producten waarvan de seal verbroken is dient u rekening te houden met een waardevermindering van minimaal 75%
- Wasparfum en andere vloeistofhoudende producten kunnen NIET worden geretourneerd.
- TapParfum producten kunnen NIET worden geretourneerd.