Ruilen en Retourneren

 Ruilen & Retourneren – Fysieke winkel

• Ruilen kan binnen 30 dagen na aankoop, alleen op vertoon van de originele kassabon.
• Geld wordt niet terugbetaald, maar u ontvangt een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag.
• De tegoedbon is onbeperkt geldig en inwisselbaar in de winkel.
• Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te zijn.
• Parfum, wasparfum en vloeistofhoudende producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geruild.

 Retourneren – Online bestellingen (www.cezz.nl)

• Voor online aankopen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.
• Binnen deze termijn kunt u de bestelling (geheel of gedeeltelijk) retour sturen.
• De verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
• Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
• Alleen volledige retouren worden in behandeling genomen; eventuele gratis gifts of samples dienen mee retour te worden gezonden.
• Artikelen dienen ongedragen, ongebruikt en in originele verpakking te worden teruggestuurd.
• Wasparfum en andere vloeistofhoudende producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ongeopend en nog verzegeld in originele seal.
• TapParfum producten kunnen niet worden geretourneerd.